Vous avez besoin de quelque chose ? Demandez.
Une conciergerie intelligente et humaine, disponible sur WhatsApp, capable de comprendre vos demandes, d'agir dans votre écosystème Oplaa et de vous accompagner bien au-delà.
Bonjour, j'aimerais refaire mon site et améliorer mes avis clients.
Bien sûr. Votre site est actuellement géré avec Oplaa Connect et vous utilisez déjà Oplaa Reviews.
Je peux préparer les modifications du site et mettre en place une nouvelle campagne de collecte d'avis. Souhaitez-vous que je m'en occupe ?
Une conversation peut déclencher plusieurs actions dans tout l'écosystème.
Vous demandez. Oplaa s'occupe du reste.
Vous n'avez pas besoin de savoir comment faire.
Vous expliquez le résultat que vous voulez. Oplaa s'occupe du chemin.
Ce n'est pas un chatbot. C'est un service.
Comprend
Comprend la demande, identifie le contexte et détermine la meilleure action.
Exécutent
Connect, Scale, Reviews, Work, City et les intégrations externes exécutent les tâches nécessaires.
Accompagne
Lorsque la demande nécessite une décision, une prestation ou une intervention spécifique, un membre de l'équipe prend le relais.
Votre conciergerie tient dans votre téléphone.
Peux-tu me renvoyer ma dernière facture Oplaa ?
Bien sûr. Je retrouve votre dernière facture et vous l'envoie ici.
Change le texte de la page d'accueil de mon site.
Je peux m'en occuper. Voulez-vous conserver le ton actuel ou souhaitez-vous une version plus commerciale ?
Je voudrais obtenir davantage d'avis Google.
Votre compte Oplaa Reviews est déjà actif. Je peux lancer une campagne de collecte et vous proposer une séquence adaptée à votre clientèle.
Demandez simplement.
Ce que la conciergerie peut vraiment faire pour vous.
« J'ai besoin de 500 cartes de visite pour la semaine prochaine. »
- 01Préparation du design
- 02Vérification des informations
- 03Sollicitation d'un prestataire d'impression
- 04Organisation de la commande
- 05Suivi de la livraison
« J'organise l'inauguration de mon commerce dans trois semaines. »
- 01Invitations
- 02Salle
- 03Traiteur
- 04Photographe
- 05Impression et supports de communication
- 06Site événementiel et collecte des inscriptions
« Je veux modifier le site de mon entreprise. »
- 01Compréhension de la demande
- 02Instruction transmise à Odyssey
- 03Modification du code via Connect
- 04Vérification du rendu
- 05Intervention humaine si nécessaire
- 06Confirmation de la mise en ligne
« Je n'obtiens pas assez d'avis. »
- 01Analyse de la situation
- 02Consultation de Reviews
- 03Recommandation d'une stratégie
- 04Préparation d'une campagne
- 05Ajustement des messages
- 06Suivi des résultats
« Pourquoi mon activité ralentit ? »
- 01Consultation de Scale
- 02Analyse des KPI
- 03Lecture des tendances
- 04Analyse des concurrents
- 05Demande d'informations complémentaires
- 06Recommandation argumentée
Votre conciergerie connaît votre activité.
- Oplaa ConnectActif
- Oplaa ReviewsActif
- Oplaa ScaleActif
Oplaa Connect
Oplaa Reviews
Oplaa Scale- → accès au contexte
- → compréhension des services
- → possibilité d'orchestration
Chaque accès dépend de vos autorisations. Vous choisissez ce que la conciergerie peut consulter, et les actions sensibles vous sont soumises pour validation avant exécution.
La conciergerie orchestre votre écosystème.
Elle mobilise les suites Oplaa et, lorsque c'est nécessaire, interagit avec vos autres outils du quotidien.
Work
City
Oplaa ne s'arrête pas à ses propres produits.
Votre besoin ne correspond pas à une fonctionnalité Oplaa ? Ce n'est pas un problème. La conciergerie agit comme un chef d'orchestre et coordonne les bons intervenants.
Notre objectif n'est pas de vous dire ce que vous devez utiliser. Notre objectif est de vous aider à obtenir le résultat dont vous avez besoin.
Parfois, la meilleure réponse n'est pas d'exécuter. C'est de vous conseiller.
Je veux faire de la publicité pour mon entreprise.
Avant de lancer une campagne, nous vous recommandons de retravailler votre page de destination et de renforcer vos avis clients. Cela devrait améliorer la performance de votre acquisition.
Connect + Reviews + Scale
La conciergerie n'exécute pas seulement : elle vous dit aussi ce qu'il vaut mieux faire en premier, et pourquoi.
Le meilleur des deux mondes.
Odyssey comprend.
Les outils exécutent.
L'équipe intervient lorsque cela apporte une vraie valeur.
Des demandes simples aux missions complexes.
« Envoie-moi ma facture. »
« Modifie la page d'accueil de mon site. »
« Organise le lancement de mon nouveau commerce. »
« J'ai besoin d'un plan complet pour développer mon entreprise. »
Votre conciergerie apprend votre contexte.
Une conciergerie générique répond à une demande. Votre conciergerie Oplaa comprend votre contexte.
Une seule demande. Plusieurs services orchestrés.
Je lance mon nouveau commerce le mois prochain. J'ai besoin d'un site, de cartes de visite et de plus d'avis clients.
Très bien. J'analyse votre besoin et je répartis les actions dans votre écosystème.
Connect
Création du site.
Concierge
Organisation des cartes de visite.
Reviews
Mise en place du système de collecte d'avis.
Scale
Suivi des premières performances.
Vous n'avez pas besoin de connaître Oplaa.
Vous n'avez pas besoin de savoir quelle suite utiliser.
Vous n'avez pas besoin de savoir quelle intégration activer.
Vous n'avez pas besoin de savoir quel prestataire contacter.
Vous avez simplement besoin de nous expliquer ce dont vous avez besoin.
Nous nous occupons du reste.
Une question ? Un besoin ? Une tâche à déléguer ?
Votre conciergerie Oplaa est là pour vous aider.